Điểm khác nhau giữa Internet Banking và Mobile Banking

Internet Banking và Mobile Banking là hai dịch vụ không còn lạ lẫm ở các ngân hàng. Chúng cho phép khách hàng thực hiện giao dịch một cách nhanh chóng chỉ bằng kết nối Internet mà không cần trực tiếp đi ra ngân hàng. Nhưng, có một số người dùng vẫn chưa hiểu rõ về điểm khác biệt giữa Internet Banking và Mobile Banking, thường đánh đồng chúng là một. Bài viết sau sẽ so sánh một cách cụ thể những điểm giống và khác biệt giữa Internet Banking và Mobile Banking

1. So sánh Internet Banking và Mobile Banking

Nhìn chung, cả Internet Banking và Mobile Banking đều cùng nằm trong gói dịch vụ ngân hàng trực tuyến (E-Banking), do đó chúng có nhiều điểm giống với nhau như:

  • Sử dụng ở bất kỳ đâu, miễn là có Internet
  • Có thể thực hiện các giao dịch, thanh toán online 

Tuy nhiên giữa 2 ứng dụng này cũng có một điểm khác như sau.

Internet Banking:

  • Sử dụng điện thoại, laptop, máy tính để bàn, máy tính bảng có khả năng truy cập Internet
  • Người dùng vào vào địa chỉ website Internet Banking do ngân hàng cung cấp
  • Tính năng chính gồm có: Chuyển khoản; Truy vấn thông tin tài khoản; Mở tài khoản tiết kiệm online, tất toán tài khoản tiết kiệm; Thanh toán hóa đơn dịch vụ; Thanh toán tiền điện thoại trả sau; Nạp tiền điện thoại cho thuê bao trả trước…

Mobile Banking:

  • Sử dụng điện thoại được cài đặt ứng dụng của ngân hàng, điện thoại (hệ điều hành Android hoặc iOS), kết nối mạng qua 3G/4G/Wifi…
  • Người dùng truy cập bằng cách mở ứng dụng trên điện thoại/smartphone
  • Tính năng chính bao gồm: Chuyển khoản; Truy vấn thông tin tài khoản; Mở tài khoản tiết kiệm; Tất toán tài khoản tiết kiệm; Thanh toán hóa đơn dịch vụ; Thanh toán tiền điện thoại trả sau; Nạp tiền điện thoại cho thuê bao trả trước; Khóa/mở khóa thẻ ATM

2. Nên sử dụng Internet Banking hay Mobile Banking?

Chỉ cần có Wi-fi, bạn hoàn toàn có thể sử dụng hai dịch vụ này để giao dịch, tra cứu thông tin và chuyển khoản. Đây cũng chính là ưu điểm lớn nhất của Internet Banking và Mobile Banking. 

Tuy nhiên, mỗi dịch vụ cũng tồn tại những khuyết điểm như:

  • Mobile Banking khá hạn chế về thiết bị sử dụng (chỉ sử dụng được trên smartphone) nên độ phổ biến của Internet Banking rộng rãi hơn.
  • Internet Banking thường bị kẻ gian tạo web giả mạo để trục lợi từ người tiêu dùng. Vì vậy, người dùng nên dùng chính xác địa chỉ website do phía ngân hàng cung cấp.
Bạn hoàn toàn có thể bị mất tiền nếu không may vào những trang web giả mạo
Bạn hoàn toàn có thể bị mất tiền nếu không may vào những trang web giả mạo

Để suy nghĩ rõ ràng về hai dịch vụ này, chủ sở hữu nên trực tiếp đến ngân hàng để được giúp đỡ và tư vấn. Tại ngân hàng sẽ có chích sách hướng dẫn và giải đáp mọi thắc mắc cho người tiêu dùng sử dụng Internet Banking và Mobile Banking. Vì vậy, việc lựa chọn dùng dịch vụ nào là còn tùy thuộc vào nhiều yếu tố và trải nghiệm của mỗi người.

Tuy nhiên, hiện nay, dịch vụ Mobile Banking được sử dụng phổ biến hơn vì ứng dụng tương thích với nhiều loại điện thoại và giao diện ứng dụng rất dễ sử dụng. Đặc biệt, dịch vụ Mobile Banking của một số ngân hàng như Hong Leong Connect tại ngân hàng Hong Leong còn miễn phí tất cả các loại phí giao dịch như chuyển tiền, mua sắm hàng hóa, dịch vụ trực tuyến… Ưu đãi mức phí giao dịch sẽ giúp bạn tiết kiệm được một số tiền kha khá, nhất là những khách hàng giao dịch thường.

Hy vọng qua bài viết trên người dùng đã có cái nhìn tổng quát về sự khác nhau giữa hai dịch vụ Internet Banking và Mobile Banking. Từ đó, bạn có thể lựa chọn dịch vụ thích hợp nhất cho mình.